发布日期：2026年【6】月【23】日

生效日期：2026年【6】月【23】日

前言

海南赞邦制药有限公司（以下简称“我们”）一直重视客户（以下简称“您”）的个人信息保护，并承诺始终贯彻落实本隐私政策以保护客户个人信息的安全。在您使用富露施官网的相关功能或服务时，我们将根据本隐私政策以及其他相关法律文本中的有关约定在中华人民共和国境内（为本隐私政策之目的，不包括中国香港、澳门特别行政区及台湾地区）收集、使用、存储及提供、转让、公开披露您的个人信息。

本隐私政策与您使用我们的服务关系紧密，我们建议您仔细阅读并理解本隐私政策全部内容，尤其是确保已全部知晓并充分理解加粗字体内容的含义及相应法律后果，并在此基础上自主做出您认为适当的选择。

我们将恪守以下原则，保护您的个人信息：合法、正当、必要和诚信原则，目的明确、合理和直接相关原则，最小必要原则，公开透明原则，保证质量原则，负责和保障个人信息安全原则等。同时，我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本隐私政策中与您的权益存在重大关系的条款，采用粗体字进行标注以提示您注意。如您对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可以通过本隐私政策载明的联系方式联系我们。

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

（一）我们如何收集您的个人信息

1. 当您在富露施官网注册账号时，我们会收集您的手机号、邮箱地址、密码、生日、性别，以便为您创建账

号。如您拒绝提供前述信息，您将无法注册账号。

2. 当您在富露施官网登录账号时，我们会收集您的手机号和密码，以便验证您的账号并完成登录。如您拒绝

提供前述信息，您将无法登录账号。

3. 当您点击进入“你的富露施”界面并选择回答界面展示的问题时，我们会收集您的答复并根据您的答复展示

您可能适用的产品。

（二）我们如何使用您的个人信息

为了遵守国家法律法规及监管要求，向您提供相关功能和服务，我们会在以下情形中使用您的信息：

1. 实现本隐私政策中“我们如何收集您的个人信息”所述目的；

2. 根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；

3. 当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其他用途时，我们会按照法律法规的要求再次征求您的同意。

（三）征得同意的例外

根据相关法律法规，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的同意:

1. 为我们履行法定义务或法定职责所必需；

2. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

4. 依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

5. 法律、行政法规规定的其他情形。

二、 我们如何使用Cookie和同类技术

（一） Cookie

为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好或者您使用的功能或服务等数据。我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改客户设置。

（二） Do Not Track（请勿追踪）

很多网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

三、 我们如何委托处理、对外提供、转让和公开披露您的个人信息

（一） 委托处理

如我们涉及委托合作方处理您的个人信息，以便合作方代表我们向您提供某些功能或服务。我们将与合作方约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对合作方的个人信息处理活动进行监督。如果合作方将您的个人信息用于我们未委托的用途，其将另行征得您的同意。

（二） 对外提供

如我们需要对外提供您的个人信息，我们会按照法律规定向您告知相应事项并征得您的相应同意，法律法规另有规定的除外。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的对外提供您的个人信息，并且只会提供功能和服务所必要的个人信息。我们会要求接收方对获取的个人信息严格保密和依法使用，接收方无权将提供的个人信息用于任何其他用途，法律法规另有规定和接收方依法另行取得您同意的除外。

（三） 转让

我们一般不会对外转让您的个人信息。根据法律法规和商业惯例，在我们因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转让个人信息的，我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式，同时要求接收方继续受本隐私政策的约束，承担相应的义务和责任。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，应当依照法律法规重新取得您的同意。

（四） 公开披露

我们不会公开披露您的个人信息，依法获得您同意的除外。

（五） 征得您同意的例外

根据相关法律法规，以下情形中，我们可能会委托处理、对外提供、转让、公开披露您的个人信息且无须事先征得您同意：

1. 为我们履行法定义务或法定职责所必需；

2. 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；

3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

4. 依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

5. 法律、行政法规规定的其他情形。

四、 我们如何存储和保护您的个人信息

（一） 个人信息的存储

1. 依照法律法规的规定，我们在中华人民共和国境内产生、收集、获得的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

2. 除法律、行政法规另有规定外，我们仅会在为实现处理目的所必要的最短时间内存储您的个人信息。我们会综合考虑如下因素以便确定具体的存储期限：（1）您是否继续使用我们的产品或服务；（2）实现相应功能或服务所必需；（3）为了响应您的个人信息权利请求所必需；（4）法律、行政法规是否存在关于存储期限的特别约定。超出前述存储时间后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除、匿名化处理个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

（二） 个人信息的保护措施

1. 我们已采用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员能够访问个人信息。

2. 互联网并非绝对安全的环境，我们将尽力确保您提供给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

3. 如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

4. 如不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，或采取合理有效的方式发布公告。同时，我们还将依据法律法规规定，上报个人信息安全事件处置情况。

五、 您的权利

根据中华人民共和国相关法律法规和其他监管规定，我们保障您对您的个人信息行使以下权利：

（一） 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想访问您在使用我们的功能和服务过程中产生或提交的个人信息，请通过本隐私政策载明的联系方式联系我们，只要我们无需过多投入，我们会在合理的范围内向您提供，法律法规另有规定的除外。

（二） 更正、更新您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或您需要更新您的个人信息时，您有权通过本隐私政策载明的联系方式联系我们进行更正、更新。

（三） 删除您的个人信息

如出现以下情形，您有权通过本隐私政策载明的联系方式要求我们删除您的个人信息：

1. 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

2. 我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；

3. 您撤回同意；

4. 我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；

5. 法律、行政法规规定的其他情形。

法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除、匿名化个人信息从技术上难以实现的，我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

（四） 改变您授权同意的范围及取消授权

对于我们收集和使用您的个人信息，您可以随时给予或收回您的全部或部分授权。授权取消后，我们将不再继续收集、处理、使用您相应的个人信息，同时我们将无法向您提供部分功能和服务。但您取消授权的决定将不会影响此前我们基于授权对您个人信息进行的处理。

（五） 确保您的个人信息权利要求得到响应

如您需要行使其他个人信息法定权利，请通过本隐私政策载明的联系方式联系我们。

为保障您的个人信息安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们有权在验证您的身份之后再处理您的请求。如无特殊情况，我们将在15个工作日内受理和处理您的请求。

对于您的合理请求，我们原则上不收取费用。但对于多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或非常不切实际的请求，我们有权予以拒绝。

如您对我们个人信息保护安全不满意或发现问题，可以通过本隐私政策载明的联系方式进行投诉、举报。如无特殊情况，我们将在15个工作日内受理和处理您的投诉、举报。

六、 对第三方的责任声明

请您注意，您访问的第三方网站、通过我们接入的第三方提供的服务（如有）适用其自己的隐私政策，而不适用本隐私政策。当您访问第三方网站、使用第三方服务时，建议您查看并了解其隐私政策。如您发现这些第三方网站或服务存在风险，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

七、 本隐私政策如何更新

1. 根据国家法律法规及提供功能和服务、业务运营的需要，我们可能对本隐私政策进行部分或全部修订。修改后的内容将通过适当方式通知您。特别的，对于重大变更内容，我们还会提供更为显著的通知。

2. 本隐私政策所指的重大变更包括：

（1）我们的名称和联系方式；

（2）个人信息的处理目的、处理方式，处理的个人信息种类、保存期限；

（3）您行使法定权利的方式和程序；

（4）法律、行政法规规定应当告知的其他事项。

3. 您有权选择是否继续授权我们收集、处理和使用您的个人信息。请您在充分理解我们修改后的隐私政策的基础上，做出您认为适当的选择。若您不同意修改后的隐私政策，您有权并应立即停止使用我们的功能和服务。

八、 如何联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：

名称：海南赞邦制药有限公司

联系电话：0898-68631288

一般情况下，我们将在15个工作日内受理和处理您的疑问、意见或建议。

如您对我们的回复不满意，特别是我们个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以向有关政府部门进行投诉或举报，或向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。